Mon fils reçoit sur son adresse e-mail, un publicité pour une K7 vidéo d'une série "osée".

Je prends contact avec la brigade anti-spam de free. En pièce jointe le fichier incriminé.

-------- Message d'origine--------
Date: mer. 04/12/2002 09:57
À: 'abuse@free.fr'
Cc: 'afa@afa-france.com'
Objet:

Cette adresse e-mail est une adresse d'un enfant de 6 ans. C'est inexcusable.
Veillez à ce que cela ne se reproduise pas.

Cordialement

----- Original Message -----
From: Metrosexuality <mailto:metrosexuality@maximailer.com>
To: aloisbox@free.fr
Sent: Tuesday, December 03, 2002 8:26 PM
Subject: Tout le monde en parle...

<http://www.maximailer.com/metro>
Tout le monde en parle...

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Monsieur,

Je vous invite à contacter le service abuse du FAI
de l'expéditeur en joignant l'intégralité des entêtes
du mail abusif.

Guillaume

Pourtant vous etes bien celui qui est détenteur du fichier. Tout
du moins l'avez vous cedé à un tiers.

Notre opérateur toujours mal réveillé ...

On peut admirer une belle pirouette de réthorique : 1) je fais semblant de ne pas comprendre - "Quel fichier ?" (Il est vrai que j'aurais du préciser "le fichier que maximailer. com a utilisé pour envoyer un spam à caractère sexuel sur la messagerie de mon fils", on aurait pu pensé que c'était le fichier de recettes de cuisine que m'avait envoyé Ginette la semaine dernière. Quelle grave erreur de ma part !). 2) Bien que je n'ai pas compris de quoi il retournait je réponds quand même. Trop fort Guillaume !!

Monsieur,

>
> Pourtant vous etes bien celui qui est détenteur du fichier.

De quel fichier ?

> Tout du moins l'avez vous cedé à un tiers.

La réponse se trouve ici :
http://support.free.fr/faq/accesgratuit.html#6

Guillaume

C'est beau les chartes, mais je reçois tout de même des spams.

J'ai du mal à imaginer maximailer.com bricolant de la base e-marketing. Si encore c'était Raoul et ses soirées dansantes j'étais prêt à le concevoir mais pour un opérateur payant des salaires tout ce qui n'est pas "robotisé" coute horriblement cher.

http://support.free.fr/faq/accesgratuit.html#6

Je vous aurai bien cru hier.
Mais dans le cas présent, je suis aujourd'hui certain de
l'inverse.

Notre opérateur se réveille.

Il a quand même un don unique sur terre (mis à part ma femme - c'est bien sûr une blague), celui de me mettre en colère : il me prend pour un crétin et utilise un ton condéscendant.

Monsieur,
>
> http://support.free.fr/faq/accesgratuit.html#6
>
> Je vous aurai bien cru hier.
> Mais dans le cas présent, je suis aujourd'hui certain de
l'inverse.

Il ne sert à rien de nous envoyer un mail en ce cas.
Le service abuse ne peut rien contre les convictions
intimes de chacun.

Guillaume

Ca c'est de la gestion client.

Je pense que vous n'avez pas d'enfant, car qu'il reçoive des
spammes à caractère pornographique vous semblerait surement choquant.

Mais si vous trouvez cela normal, je comprends que mon intime
conviction vous choque.

Dites vous qu'aujourd'hui vouz avez fait quelque chose de bien.

Bravo et bonne continuation

Dans le message on peut noter :

1) une attitude psycho-rigide. La charte est la loi et pour lui il est impensable que la loi puisse être violée. Par contre le client est un chieur, ça c'est une loi qui se vérifie chaque jour.

2) Les données personnelles sont intéressantes. Il est clair qu'il manque de formation pour répondre à des "complain". Il croit que le message lui est directement adressé et ne sait pas le traiter.

3) Selon lui mon enfant ne doit pas utiliser internet. Pour un provider on peut dire que c'est le comble. Imaginons que je porte plainte pour un vol et que l'on me réponde que c'est de ma faute car j'ai un compte bancaire, cela me semblerait stupide ? et bien pas chez Free.

4) Un psychopathe ! Il pense qu'il "laisse au placard" ses opinions (déjà il montre peu de respect pour lui même. Un placard est-il le lieu le plus adapté pour ces propres idées ?) mais considère que les messages lui sont directement adressés..

-------- Message d'origine--------
De: Guillaume
Date: mer. 04/12/2002 16:03
Objet: Re:

Monsieur,

>
> Ca c'est de la gestion client.

Pouvez vous m'expliquez ce que nous devrions faire ?
Nous ne vendons, ni cédons ni louons les fichiers
clients, vous êtes intimement convaincu du contraire
malgrè nos engagements disponibles sur le site.
Que devrais je faire ?

> Je pense que vous n'avez pas d'enfant, car qu'il reçoive des
spammes à
> caractère pornographique vous semblerait surement choquant.

Puisque ma vie privé vous interresse j'ai un enfant
de 3 ans mais je m'arrange pour qu'il ne puisse acceder
à mes machines ainsi qu'à mes messageries.

> Mais si vous trouvez cela normal, je comprends que mon intime
conviction
> vous choque.

Il ne s'agit pas d'intime conviction si vous
pouviez arretez de tout melanger. Je ne travaille pas
en mon nom propre mais au nom du service abuse. Mes idées
mes convictions je les laisse au placard.

> Dites vous qu'aujourd'hui vouz avez fait quelque chose de
bien.

????

Guillaume